قانون مندی کسب و کار اینترنتی

سایت هتل بوستان سرعین منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده واز قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مشتریان پیروی می نماید.
رعایت حریم شخصی:
هتل بوستان سرعین برای ارائه خدمات هتل، رزرو و اقامت میهمانان اطلاعاتی مانند نام نام خانوادگی، موبایل ، زمان حضور در هتل، مشخصات همراهان، نشانی و ... را از ایشان دریافت می نماید و متعهد می‏‌شود در حد توان حریم شخصی میهمانان گرامی را حفظ نماید.
کلیه حقوق مادی و معنوی این وب سایت نزد هتل بوستان سرعین محفوظ بوده و هرگونه کپی برداری از قالب، نوشته ها و تصاویر پیگرد قانونی خواهد داشت.
سایت مورد تایید هتل بوستان سرعین http://www.hotelboostan.com و http://www.hotelboostan.ir بوده و تلفن هماهنگی و پیگیری خدمات مورد درخواست 04532137000 می باشد.
ثبت درخواست رزرو:
ثبت رزرو در سایت هتل بوستان سرعین فقط به منزله درخواست خدمات بوده و میهمانان موظف می باشند جهت اقامت در هتل بوستان سرعین و احراز هویت، مدارک شناسایی خود و همراهان را همراه داشته باشند.
امکان انجام رزرو از طریق کاربر برای میهمانانی غیر از خود کاربر در سایت وجود داشته و بدیهی می باشد احراز هویت زمان حضور در هتل بوستان سرعین انجام خواهد شد.
میهمانان گرامی باید حداقل 48 ساعت قبل از زمان مورد نظر جهت اقامت در هتل بوستان سرعین درخواست خود را ثبت نمایند.
ثبت درخواست رزرو و پرداخت وجه در تمام ساعات شبانه روز امکان پذیر بوده و هتل بوستان سرعین پس از اطلاع از درخواست میهمانان در 24 ساعت بعدی نسبت به تماس با موبایل درج شده اقدام نموده و کاربر گرامی نیز در صورت صلاحدید می تواند با شماره تلفن 04532137000 برای پیگیری درخواست و حصول نتیجه اقدام نماید.
شماره کارت واریز وجه و کارت به کارت هتل بوستان سرعین 6104337932480583 به نام حمید بوستانی سرقین بانک ملت می باشد و هرگونه واریز وجه و کارت به کارت به شماره کارت دیگر بر عهده شخص بوده و هتل بوستان سرعین هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
صحت درج اطلاعات زمان ثبت درخواست بر عهده کاربر بوده و بدیهی می باشد امکان پیگیری درخواستهای دارای اطلاعات ناقص فراهم نمی باشد.
ساعت تحویل اتاق به میهمان ساعت 14 عصر و ساعت تخلیه ساعت 12 ظهر به علت آماده سازی اتاق برای تحویل به میهمان بعدی میباشد.در صورت عدم رعایت زمان تخلیه اتاق هزینه یک شب اقامت دریافت خواهد شد.
بدیهی می باشد امکان انجام درخواست ثبت شده و اقامت در هتل در شرایط عادی امکان پذیر بوده و در صورت بروزحوادث غیرمترقبه، اتفاقات غیر قابل پیش بینی و خارج از اراده هتل بوستان سرعین هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
شکایات خود را می توانید مستقیما از طریق ارسال مستقیم پیام به مدیرعامل ارسال نمایید یا با شماره تلفن 04532137000 تماس حاصل نمایید.
بازگشت وجه:
در صورت انصراف از رزرو تا 48 ساعت قبل از زمان اقامت در هتل بوستان سرعین تمام مبلغ واریزی عودت خواهد شد.در 24 ساعت قبل از زمان اقامت 80 درصد و در روز اقامت 50درصد از مبلغ واریزی عودت خواهد گردید.
پشتیبانی:
شماره تماس 09101957009 به صورت 24 ساعته برای رزرو هتل بوستان سرعین پاسخگو بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال در سایت و نیاز به پشتیبانی با شماره تلفن 04532137000 در ساعات اداری تماس حاصل نمایید.